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Condiciones generales de uso

1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO


Titularidad: El sitio web kommodo.com, además de todos sus dominios y subdominios (en adelante también denominados como los sitios web o la web) es titularidad de Tecnología Sistemas y Aplicaciones S.L con domicilio en calle Quintanavides, 19, Planta 3ª, oficina H, 28050 Madrid, España y con C.I.F. B83128033, constituida ante el notario de Madrid, D. José María Regidor Cano. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 16.998, folio 11, Sección 8, hoja M-290917, en adelante también TECSISA.

2. ACCESO


2.1. ACCESO A KOMMODO.COM

El acceso y uso a estos sitios web, otorga la condición de Usuario al visitante de los mismos e implica su total aceptación, sin reservas, de todas y cada una de estas condiciones y singularmente la aceptación del contenido de la cláusula de exención de responsabilidad y de los derechos de la propiedad intelectual e industrial aplicables.
El Usuario deberá consultar las condiciones específicas establecidas para el acceso y uso de determinados servicios dentro de estos sitios web. El acceso a dichos servicios implica igualmente la aceptación de dichas condiciones por el Usuario. En caso de no aceptación, no se deberá utilizar la Web.
El acceso al sitio web no genera por sí mismo relación comercial, contractual o profesional entre sus Usuarios y TECSISA. Lo anterior sin perjuicio de la relación contractual establecida para la prestación de los servicios de la aplicación informática, sistema o SW (“software”) denominada “TECSISA CONSULTA DE SIPS” (en adelante “KOMMODO SIPS”).
El acceso del USUARIO a la web y su utilización, no implica ninguna obligación sobre la calidad y velocidad del acceso por parte de TECSISA que podrá modificar sus condiciones, conforme a las circunstancias, evolución y requisitos de su negocio, sin que se derive de todo ello responsabilidad a cargo de TECSISA.
El hardware y software, actuales y futuros, necesarios para acceder a la web serán por cuenta de los USUARIOS. TECSISA no será responsable del funcionamiento ni de las consecuencias de éstos, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización.
TECSISA tampoco será responsable de ninguna anomalía, mal funcionamiento, deterioro, borrado de datos o software que se produzca en los equipos o sistemas de los USUARIOS, como consecuencia directa o indirecta del acceso o intento de acceso a la web.

2.2. ACCESO A KOMMODO SIPS

El acceso y uso de la aplicación a “KOMMODO SIPS” por los Usuarios está condicionado a que el Usuario ( en adelante también el Cliente ) contrate con TECSISA la prestación de los servicios de la aplicación informática, sistema o SW (“software”) denominada “KOMMODO SIPS”, en cualquiera de las distintas versiones ofertadas para las comercializadoras de gas y electricidad, destinada al almacenamiento, tratamiento y consulta de bases de datos de consumidores y puntos de suministro de gas y electricidad. Bases de datos comúnmente conocidas como "Sistemas de Información de Puntos de Suministro" ("SIPS") de gas y electricidad, conforme a lo establecido en al artículo 74.1., f) y l) de la Ley 34/1998, del Sector de Hidrocarburos y al artículo 40.2.m), a la Disposición Adicional Tercera de la Ley 24/2013 del Sector Eléctrico y a los artículos 3, d) y s) y 5 del Real Decreto 1011/2009, de 19 de junio, así como a los apartados 2 a 7 del artículo 43 del Real Decreto 1434/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las actividades de transporte, distribución, comercialización, suministro y procedimientos de autorización de instalaciones de gas natural y al artículo 7 del Real Decreto 1435/2002, de 27 de diciembre, por el que se regulan las condiciones básicas de los contratos de adquisición de energía y de acceso a las redes en baja tensión, en la redacción respectivamente dada a estos últimos por la Disposición Final Segunda y Tercera del Real Decreto 1011/2009, de 19 de junio, y los procedimientos para la operación (P.O.) del sistema eléctrico, objeto de diversas Resoluciones de la Secretaría de Estado de la Energía y demás normativa concordante.
El acceso del USUARIO a “KOMMODO SIPS” y su utilización, no implica ninguna obligación sobre la calidad y velocidad del acceso por parte de TECSISA que podrá modificar sus condiciones, conforme a las circunstancias, evolución y requisitos del Sistemas de Información de Puntos de Suministro" ("SIPS”), la adaptación al mismo de la aplicación informática “KOMMODO SIPS”, y las prestaciones y servicios específicamente contratados por el Usuario Cliente, sin que se derive de todo ello responsabilidad a cargo de TECSISA.
El hardware y software, actuales y futuros, necesarios para acceder a la web serán por cuenta de los USUARIOS. TECSISA no será responsable del funcionamiento ni de las consecuencias de éstos, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización.
TECSISA tampoco será responsable de ninguna anomalía, mal funcionamiento, deterioro, borrado de datos o software que se produzca en los equipos o sistemas de los USUARIOS, como consecuencia directa o indirecta del acceso o intento de acceso a la web.
La duración del servicio web prestado por TECSISA, queda condicionada al mantenimiento y duración del contrato de la aplicación informática denominada “KOMMODO SIPS”, concertado, en cualquiera de las distintas versiones, entre el usuario cliente y TECSISA.

3. KOMMODO SIPS: VERSIÓN FREE Y PLANES DE PAGO


“KOMMODO SIPS” dispone de una versión gratuita (“FREE” en adelante) para el CLIENTE. El CLIENTE no está obligado a pagar precio o contraprestación alguna a TECSISA por el Servicio recibido, por cuanto la versión “FREE“ de “KOMMODO SIPS” será una versión básica y promocional de los servicios tecnológicos de TECSISA.
La versión FREE de “KOMMODO SIPS” dispondrá de un único usuario por CLIENTE, y tendrá acceso a las funcionalidades que se explicitan en la siguiente página (link a página de tarifas).
Existirán, además, distintos planes de pago, que el CLIENTE podrá contratar a su voluntad, en función de las características que determine que mejor le encajan, según la oferta que TECSISA disponga en cada momento en su web (link a página de tarifas).

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL


Los sitios Web, aplicaciones, y sus contenidos, incluidos los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas, obras, ilustraciones, fotografías o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial (i) son propiedad y titularidad de TECSISA o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en la Web y (ii) están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
En ningún caso se entenderá que TECSISA concede licencia alguna, ni transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, transformación, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos
La reproducción total o parcial del contenido de estas webs se limita a la autorización expresa de TECSISA. El usuario de estos sitios web se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos del sitio web, incluidos marcas, nombres comerciales o signos distintivos, ya sean titularidad de TECSISA o de terceros, a menos que cuente con la autorización del titular de los derechos, ni a suprimir manipular o de cualquier forma alterar el “copyright”
El Usuario sólo puede utilizar la Web y sus contenidos para el uso derivado de su actividad profesional. Cualquier otro uso queda prohibido y requerirá al Usuario obtener la previa autorización expresa y escrita de TECSISA.

5. CONTENIDOS DE LA WEB Y EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD


a) En los sitios web y aplicaciones se alberga información proveniente tanto de fuentes propias como de terceros.
El servicio “KOMMODO SIPS” está integrado con aplicaciones, sitios web y servicios de terceros (“Aplicaciones de terceros”) para poner a disposición de los Usuarios, información, contenidos, productos o servicios. Estas aplicaciones de terceros pueden tener sus propios términos y condiciones de uso y políticas de privacidad. El uso de las aplicaciones, servicios o productos de terceros se regirá por sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad
TECSISA queda plenamente eximida de cualquier responsabilidad que se derive de la inexactitud, irregularidad o mal funcionamiento de la información, contenidos, prestaciones o utilidades, de los productos, servicios o aplicaciones de terceros, ni de ninguna obligación o derecho que se derive de cualquier transacción o uso que pueda realizar el Usuario con el proveedor de las referidas aplicaciones, productos o servicios, por ser todo ello ajeno a TECSISA

b) TECSISA no responderá, en ningún caso, del incumplimiento de cualquier norma aplicable en que pueda incurrir el usuario ya sea en el acceso al sitio web o en el uso de las informaciones contenidas en este, así como en el acceso a los enlaces e hipervínculos contenidos en el presente sitio web.

c) TECSISA podrá modificar, sin previo aviso, la información contenida en cada sitio web así como su configuración y presentación.

d) En el caso de que a través de “KOMMODO SIPS” los usuarios puedan publicar o cargar contenidos o informaciones, tales como nombres de usuario, textos, mensajes, búsquedas personalizadas, información o cualquier contenido que se publique en la plataforma Kommodo por parte del usuario, en adelante “Contenido de usuario “, TECSISA no se hace responsable de las opiniones o informaciones vertidas en el mismo.
TECSISA ostenta la facultad unilateral de supervisar y revisar, el Contenido de usuario. En todos los casos, TECSISA se reserva el derecho de retirar y no publicar los contenidos que no respeten o atenten contra la moral, buenas costumbres, derechos al honor y a la intimidad personal y familiar de los demás usuarios o de terceros, derechos contractuales o cualesquiera otros reconocidos en la normativa vigente. Lo anterior de forma unilateral y sin necesidad de comunicar al usuario causa o motivo alguno, quedando consecuentemente la eliminación o cancelación del Contenido de usuario a criterio discrecional de TECSISA.
El Usuario es el único y exclusivo responsable de todo el Contenido de usuario que publique. TECSISA no se responsabilizará de ninguna opinión incluida en ningún Contenido de usuario, siendo ajena a las mismas.
El Usuario acepta su exclusiva responsabilidad, manteniendo indemne a TECSISA de cualquier responsabilidad que pueda derivarse de reclamaciones o denuncias de terceros, derivadas directa o indirectamente del Contenido del Usuario, comprometiéndose y obligándose a indemnizar íntegramente a TECSISA de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que se le pudiera exigir, incluidos los gastos de abogado y procurador que en su caso puedan producirse.

e) Al visitar el sitio web el navegador automáticamente envía su dirección IP, el tipo de navegador y otra información, el usuario autoriza a TECSISA a utilizar dicha información para acciones de marketing, generación de estadísticas y mejora del sitio web. El usuario puede utilizar la configuración de su navegador para deshabilitar el uso de cookies.

f) TECSISA o Google Analytics puede almacenar información de seguimiento de la actividad del usuario en el sitio web, incluyendo proveniencia, páginas vistas, tiempo empleado, información descargada y cualquier actividad realizada por el usuario en el sitio web. El usuario autoriza a TECSISA a utilizar dicha información para acciones de marketing, generación de estadísticas y mejora del sitio web.

g) Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del sitio web, recopilando informes de la actividad del sitio web y prestando otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google.
El usuario puede rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debe saber que si lo hace puede ser que no pueda usar la plena funcionabilidad de este sitio web. Al utilizar este sitio web el Usuario consiente el tratamiento de información acerca del mismo por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

6. OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS


Con carácter general los Usuarios deberán obrar siempre conforme a la ley, las buenas costumbres y las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida y absteniéndose de utilizar la Web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento de la misma, los servicios o derechos de TECSISA, sus proveedores, clientes, resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante el uso de la Web y/o Aplicaciones, el Usuario está obligado a:

a) Garantizar la veracidad y exactitud de los datos personales y demás datos facilitados a TECSISA, comprometiéndose a mantenerlos actualizados.

b) No introducir, almacenar o difundir en o desde la Web, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.

c) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en la Web, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de TECSISA, de cualquier otro usuario, de sus proveedores, clientes o en general de cualquier tercero.

d) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de la Web.

e) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización de la Web o de cualquiera de los servicios de la misma, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.

f) No destruir, alterar, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de TECSISA, sus proveedores, clientes o terceros.

g) No introducir, almacenar o difundir mediante la Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general difundir ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de terceros.

7. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE


Las condiciones de uso de la Web y aplicaciones se someten a la legislación española y las controversias surgidas de las mismas se resolverán ante los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España, los cuales tendrán competencia exclusiva y excluyente frente a cualquier otro fuero. Ello será sin perjuicio de la competencia de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor en el caso de que el Usuario tenga la condición de consumidor y usuario según lo previsto en la Ley 1/2007, por la que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como otras leyes complementarias o la normativa vigente que la sustituya en cada momento.
Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE KOMMODO


TECSISA, a través de la presente Política le informa de cómo sus datos personales serán tratados de conformidad con los principios de licitud, lealtad y transparencia, limitación de la finalidad y plazo de conservación, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, entre otros, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

A los efectos de cumplir con la mencionada normativa y ayudar al usuario de esta web a entender cómo se recopilan, emplean, tratan y protegen sus datos personales, TECSISA le informa de los siguientes aspectos relacionados con su derecho a la protección de datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES


  • Identidad del Responsable: Tecnología Sistemas y Aplicaciones S.L. (TECSISA)
  • Número de identificación fiscal: B83128033
  • Dirección postal completa: Calle Quintanavides 19, Planta 3ª 28050 Madrid, España
  • Contacto: Tel.: 914 452 115. e-mail: gdpr@tecsisa.com
  • Actividad: Desarrollo y comercialización de software
  • Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 16.998, folio 11, Sección 8, hoja M-290917

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de "Usuarios de la web".

IDENTIFICACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES RECOGIDOS. FINALIDAD Y USO DE LOS DATOS PERSONALES


1. Formulario de CONTRATACIÓN:

  • Categoría Datos Personales Recogidos: Datos Identificativos y Datos Profesionales.
  • Finalidad: Inicio del proceso de contratación de la solución Kommodo.
  • Legitimación: Relación contractual.
  • Destinatarios: No existe Cesión a terceros.
  • Plazos de conservación:
    · Si se llega a formalizar un contrato, el plazo de conservación será el que se estipule en el contrato o hasta que el usuario solicite su baja. En caso de baja, los datos se mantendrán según se establece en el apartado de PLAZOS DE CONSERVACIÓN.
    · Aquellos que no superen el proceso de contratación, los datos serán eliminados, en un plazo no superior a un (1) año.

CARÁCTER OBLIGATORIO DE LA INFORMACIÓN SOLICITADA


En los formularios en los que se recaben datos de carácter personal, se detallará la finalidad concreta para la que se recaban los mismos, TECSISA señalará los campos que son necesarios completar para procesar la solicitud mediante, por ejemplo, la utilización de un asterisco. En caso de que no se completen los campos obligatorios TECSISA no podrá procesar la solicitud ni, por tanto, prestar el servicio que pudiera solicitarse.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN


En cumplimiento del principio de limitación del plazo de conservación, los datos recogidos serán tratados única y exclusivamente durante el tiempo necesario y para las finalidades para las que se hayan recabado en cada momento. Serán pues mantenidos de forma que se permita la identificación de los interesados durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento de los datos personales descritos en la presente Política de Privacidad.

COMUNICACIONES COMERCIALES Y PROMOCIONALES


Una de las finalidades para las que tratamos los datos personales proporcionados por parte de los Usuarios es para remitir comunicaciones electrónicas con información relativa a servicios, productos, eventos y/o noticias relevantes para los Usuarios relacionados con la actividad de TECSISA.

Siempre que TECSISA realiza alguna comunicación de este tipo, ésta será dirigida única y exclusivamente a aquellos Usuarios que hubieran autorizado previamente y de forma expresa la recepción de las mismas, ya sea en el momento de su registro en la Web o con posterioridad.

En el caso de que el Usuario desee dejar de recibir comunicaciones comerciales o promocionales por parte de TECSISA, puede solicitar la baja del servicio, enviando un email a la siguiente dirección de correo electrónico: gdpr@tecsisa.com o, utilizando los enlaces facilitados a este respecto en las comunicaciones remitidas por TECSISA.

COOKIES


Al igual que otros portales de Internet, las páginas web de TECSISA utilizan una tecnología denominada “cookies” para recabar información sobre las interacciones de los usuarios y forma de utilización de las Páginas web. Si deseas obtener información detallada sobre cómo TECSISA utiliza las cookies, puedes consultar la Política de cookies de TECSISA.

EXACTITUD Y VERACIDAD DE LOS DATOS FACILITADOS


Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia, autenticidad de los Datos Personales proporcionados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Asimismo, los usuarios garantizan ser mayores de 16 años.

EJERCICIO DE DERECHOS


El usuario siempre dispondrá de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad que podrá ejercitar ante TECSISA:
  • En la dirección Calle Quintanavides 19, Planta 3ª 28050 Madrid, España mediante la debida acreditación de su identidad (Copia de su DNI).
  • Asimismo, le comunicamos que el Responsable de Protección de Datos es la persona encargada de velar por la protección de tu derecho fundamental a la protección de datos personales dentro de TECSISA. Para contactar con el Responsable de Protección de Datos de TECSISA, podrás escribir a la siguiente dirección: gdpr@tecsisa.com.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO


El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de TECSISA en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD


TECSISA se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin tu autorización.

El usuario cuenta con la confidencialidad y el deber de secreto de los empleados de TECSISA y de todos aquellos que traten los datos en nombre y por cuenta del mismo. Sin perjuicio de lo anterior, el usuario es consciente de la posibilidad de que la seguridad de las comunicaciones a través de red no sea invulnerable.

CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD


TECSISA se reserva el derecho de actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudencias, comunicándose al usuario en el supuesto de que dicha actualización suponga nuevos tratamientos de datos o un cambio sustancial de la misma. Por ello, le recomendamos que revise esta política periódicamente. La utilización de nuestros servicios una vez comunicado este cambio implica el conocimiento de la misma por parte del usuario en los términos recogidos en la nueva política de privacidad publicada.

Gracias por visitar nuestra web.
Fecha última actualización Mayo 2018